Getresponse: Cos’è e come funziona (2023)

Ultima modifica il 17/07/2023 by Giodella

GetResponse è senza dubbio una delle principali piattaforme di email marketing presenti sul mercato mondiale, se non addirittura la più famosa.

In questo articolo, voglio infatti spiegarti cos’è GetResponse, come funziona, quali sono le sue funzionalità ma soprattutto se è il software di email marketing adatto a te.

Io utilizzo GetResponse da quasi 3 anni, quindi ti porterò la mia esperienza personale ma soprattutto onesta, elencandoti i suoi punti di forza ma anche i lati negativi.

Perchè dovresti fidarti di me?

Personalmente, sfrutto l’email marketing ormai da diversi anni, in quanto ritengo sia una strategia molto potente per far crescere un blog.

Nel corso di questo tempo, ho testato quasi tutti le piattaforme di email marketing presenti sul mercato, sempre alla ricerca di alternative più performanti e migliorative per il mio business online.

Tutto questo mi ha portato ad accumulare tutto sommato una buona esperienza nel campo dell’email marketing, infatti ho scritto diversi articoli per i blog italiani di queste piattaforme:

• https://www.getresponse.com/it/blog/creare-mailing-list-efficace-per-affiliate-marketing
• https://www.benchmarkemail.com/it/blog/strategie-marketing-digitale/
• https://www.4dem.it/blog/email-marketing-ecommerce-aumentare-vendite-lead/
• https://blog.mailup.it/2023/03/intelligenza-artificiale-email/

Voglio quindi darti quello che è il mio giudizio personale su GetResponse, basandomi su una lunga esperienza in questo settore

Cos’è Getresponse e a cosa serve?

GetResponse è un rinomato strumento di email marketing con sede a Gdansk, in Polonia, che offre tutta una serie di strumenti per ottimizzare le tue campagne online.

Fondato nel 1997, GetResponse ha acquisito una reputazione eccellente per la sua capacità di aiutare le imprese di tutte le dimensioni a creare e gestire liste di abbonati mirate.

Questa piattaforma ti offre la possibilità di inviare newsletter efficaci, creare autorisponditori, Funnel specializzati nella conversione dei Leads, CRM e condurre campagne di follow-up che ti aiutino a creare un rapporto di fiducia con il tuo pubblico impegnato.

Ma il vero valore di GetResponse risiede nelle sue numerose funzionalità.

Offre una selezione di modelli di email pronti all’uso, design email reattivi ed un intuitivo strumento di creazione di Landing Page, tra le tante opzioni disponibili.

Le sue principali  funzionalità comprendono

• Creare ed inviare newsletter
• Editor drag and drop per la creazione di Landing Page
• Builder per la realizzazione di siti web
• Creare webinar
• Realizzazione di funnels
• Possibilità di eseguire A/B test
• Creare autorisponditori e segmentazione delle liste

e molto altro ancora.

Nonostante nasca come software di email marketing, GetResponse ha quindi col tempo implementato  una serie di servizi aggiuntivi come la creazione di Funnel, Landing Pages, siti web ed E-commerce, arrivando quindi a diventare una piattaforma all-in-one.

Questo mi ha permesso di risparmiare tempo e denaro integrando l’email marketing ad altri software, come Clickfunnels o LeadPages per svolgere altre funzioni.

Le migliori caratteristiche di GetResponse

Ecco quelle che dal mio punto di vista, sono le migliori caratteristiche di questa soluzione di email marketing.

Facilità d’uso e implementazione

GetResponse è davvero uno dei software più semplici ed intuitivi che io abbia mai testato.

La piattaforma ha una dashboard che ti permette di accedere subito alla funzione che ti serve, senza perderti nei vari menù o sottomenu.

Anche se sei un principiante nell’email marketing, non avrai problemi a familiarizzare con la piattaforma fin da subito.

Inoltre, GetResponse fornisce guide dettagliate e un supporto tecnico disponibile 24/7 per aiutarti lungo il percorso.

Grazie alla sua facilità d’uso e implementazione, anche i principianti possono iniziare a utilizzare GetResponse per sfruttare al massimo il potenziale dell’ email marketing e creare delle mailing list fin da subito.

Assistenza clienti efficace

Posso assicurarti personalmente che l’assistenza clienti di GetResponse è davvero efficace, in quanto varie volte ho dovuto contattarla.

Sono sempre pronti a rispondere alle tue domande e a risolvere qualsiasi problema tu possa incontrare lungo il tuo percorso di email marketing.

Ritengo che il supporto sia fondamentale, in quanto se non puoi utilizzare il programma, rischi di perdere tempo prezioso da dedicare al tuo business online.

Prezzi accessibili a chiunque

I prezzi di GetResponse sono estremamente convenienti per chiunque decida di utilizzare questa piattaforma per il proprio email marketing in Italia.

Offre quattro piani di pagamento: Gratuito, Email Marketing, Marketing Automation e E-commerce Marketing.

Il piano Gratuito consente di inviare email a un massimo di 500 abbonati ed è perfetto per chi sta iniziando.

Anche i piani a pagamento offrono tariffe competitive, soprattutto se si sceglie un abbonamento a lungo termine.

Ad esempio, i piani annuali offrono uno sconto del 30% rispetto ai piani mensili. Inoltre, è possibile modificare o ridimensionare il proprio piano in qualsiasi momento, offrendo una flessibilità che molti altri provider non offrono.

Piattaforma all-in-one

Come accennato, GetResponse consente di utilizzare una varietà di funzionalità aggiuntive oltre all’email marketing, che possono aiutarti a non dover pagare per tools aggiuntivi.

Ad esempio, puoi creare landing page professionali per catturare l’attenzione dei tuoi visitatori e convertirli in clienti, piuttosto che Webinar o Funnel completi.

Queste funzionalità aggiuntive ti permettono di ampliare le tue possibilità di coinvolgimento dei clienti e di ottenere risultati migliori con la tua strategia di email marketing.

Inoltre, se deciderai di aderire il GetResponse Affiliate Program, potrai avere la possibilità di sponsorizzare un software completo e con alti profitti.

Le principali funzionalità di GetResponse

Ricordiamo come sempre che un buon tool di Email Marketing che si rispetti deve avere un’interfaccia semplice e poterci permettere di creare liste, gestire i contatti, creare autorisponditori ecc

Fatta questa premessa, analizziamo ora nel dettaglio cosa è possibile fare con GetResponse:

Creazione di liste di contatti

GetResponse ci permette di creare con un semplice click delle liste di contatti; ci basterà scegliere un nome e la nostra nuova lista sarà già pronta.

Possiamo inoltre importare dei contatti, sia manualmente che automaticamente, quindi o inserendo gli indirizzi mail, oppure caricando un file con all’interno i dati dei nostri Leads, qualora stessimo usando un differente software di email marketing.

Per i nuovi contatti invece, l’inserimento avverrà in automatico tramite gli appositi form realizzabili con GetResponse.

Generatore mail con IA

Il generatore mail con IA di GetResponse è una delle caratteristiche più innovative e utili di questa piattaforma, implementata recentemente.

Questa funzionalità ti permette di creare email professionali in modo facile e veloce, anche se non hai esperienza nel design o nella scrittura di email.

L’intelligenza artificiale integrata nel generatore mail ti guiderà passo dopo passo nella creazione di una email efficace, suggerendo layout, colori e testo ottimizzato per massimizzare l’engagement dei tuoi destinatari.

In questo modo, anche se sei un principiante, potrai creare campagne di email marketing di alta qualità che attireranno l’attenzione del tuo pubblico e genereranno risultati concreti per il tuo business.

Autorisponditori

Gli autorisponditori sono delle newsletter che vengono inviate automaticamente ai tuo contatti email iscritti; ciò ti permette di evitare di mandare manualmente le tue mail, risparmiando decisamente molto tempo e evitandoti un bel lavoro!

La funzione di autoresponder di Getresponse è quindi uno strumento essenziale per mantenere il contatto con i tuoi iscritti tramite email automatizzate , ed è uno dei punti di forza di questo tool.

Molto semplice da impostare , ti permette di scegliere di personalizzare gli autorisponditori in base al tempo ( dopo quanto mandare la prima mail, la seconda, la terza ecc), sia in base al comportamento degli utenti ( numero di click, tasso di apertura ecc)

Una sequenza molto semplice, per esempio, può essere un’email di benvenuto ai tuoi leads, seguita da un’ altra mail dopo tot giorni per poi utilizzare la Marketing Automation in base al comportamento dei tuoi contatti.

Questo ti permetterà di differenziare le tue email automatiche in base al coinvolgimento dei tuoi iscritti, un pò come se customizzassi la tua sequenza.

Marketing Automation

Disponibile dall’omonimo abbonamento in su, questa funzione ti permette di creare i cosiddetti workflow, realizzando in questo modo un percorso variabile a seconda del comportamento del nostro iscritto.

Ad essero sincero, è una delle migliori soluzioni di automazione che io abbia mai provato, oltre ad essere molto facile da usare.

In parole più semplici, possiamo scegliere se mandare una determinata mail o meno se :

• se il Lead apre una determinata mail o meno
• se clicca su un determinato link o meno
• se la Landing Page viene visitata
• se l’acquisto viene abbandonato

e tantissime altre variabili, come puoi vedere nella figura qui sotto.

Il marketing automation ti permetterà anche di inviare delle follow-up mail ai tuoi contatti, fondamentali per tenere vivo l’interesse dei tuoi iscritti.

Newsletter

A differenza degli autorisponditori, le newsletter sono delle mail singole che inviamo ai nostri contatti, solitamente per metterli a conoscenza di un evento importante come il lancio imminente di un nuovo prodotto, di un webinar, di un nuovo videocorso ecc

L’editor che andrai ad utilizzare con GetResponse per la creazione di questo tipo di mail è lo stesso per gli autorisponditori, permettendoti quindi di scegliere tra dei template già pronti o un semplice messaggio di testo.

Una volta scelti i parametri principali, come i destinatari della mail, l’oggetto, il tracciamento dei click ecc, possiamo o inviare subito il messaggio, oppure programmarlo scegliendo la data esatta.

Report e Analytics

Come dico sempre , analizzare e ottimizzare i dati raccolti, ci permette di lavorare sulle nostre lacune ; gli sviluppatori di GetResponse lo sanno bene, ed ecco perchè hanno aggiunto statistiche interessanti rispetto ad altri tool simili.

Oltre al classico tasso di apertura, percentuale di utenti disiscritti e così via, avrai delle funzioni dettagliate che ti permetteranno per esempio di capire:

• quali persone non hanno interagito con una particolare newsletter, avendo una miglior gestione dei contatti
• capire da dove gli utenti si sono iscritti e quali email hanno aperto
• scoprire quali email hanno portato effettivamente alla vendita
• il tasso di conversione totale

Conversion Funnels

Come accennato in precedenza, GetResponse va ben oltre alle classiche funzioni di email marketing e mette a disposizioni molte funzioni, come ad esempio la creazione di Funnel di conversione.

Questo ti permette di non utilizzare programmi specifici, come ad esempio Clickfunnels, ed evitare di rivolgerti a software costosi.

Possiamo scegliere qual’è il nostro scopo ( creare una lista, vendere un prodotto o pubblicizzare un webinar) tra circa 30 scenari possibili diversi.

Altra caratteristica interessante è il poter integrare GetResponse con altre piattaforme come ad esempio Shopify o BigCommerce se li utilizziamo ed abbiamo un e-commerce, rendendo quindi il nostro funnel ancora più versatile ed efficace nella conversione dei Leads.

Potrai anche aggiungere immagini, video e altri elementi per rendere le pagine più coinvolgenti.

SMS Marketing

Il “SMS Marketing” è una funzionalità chiave offerta da GetResponse.

Avere uno strumento di questo tipo, ti consente di inviare messaggi SMS ai tuoi clienti per promuovere prodotti, offerte speciali o importanti aggiornamenti.

Questo approccio di marketing diretto è molto efficace perché la maggior parte delle persone controlla regolarmente i loro telefoni cellulari e legge quasi immediatamente i messaggi SMS ricevuti.

Con GetResponse, puoi creare facilmente campagne di SMS personalizzate, segmentando i tuoi contatti in base alle loro preferenze e inviando messaggi mirati a gruppi specifici di persone.

Inoltre, GetResponse ti offre anche strumenti di analisi per monitorare l’efficacia delle tue campagne di SMS ed ottimizzare il tuo approccio di marketing in base ai risultati ottenuti.

Landing Page Creator

Se utilizzi gli ADS per il tuo business online, allora questa funzione ti tornerà sicuramente utile.

Le landing page infatti hanno solitamente lo scopo di ottenere alcuni  informazioni di un utente, come il nome e l’indirizzo e-mail, in cambio di un omaggio gratuito o di uno sconto sull’eventuale acquisto.

Il creatore di landing page di GetResponse è uno strumento potente che può aiutare le aziende a ottenere il massimo dai loro sforzi di campagne lead generation .

È facile da usare ma soprattutto non richiede necessariamente integrazioni con altri software ( aumentando così il prezzo) e possiamo crearne un numero illimitato già dal primo piano di abbonamento a pagamento.

Nonostante questo però, non è tutto oro quello che luccicca: infatti i template sono abbastanza vecchi, non ottimizzati al massimo in termini di velocità ed inoltre dovremo creare una versione per desktop e una per dispositivi mobili, allungando sicuramente i tempi.

Possiamo dire quindi che è una caratteristica interessante di GetResponse, ma che non va a sostituire un programma specifico.

Webinar

I webinar (letteralmente “seminari sul web”) sono video di presentazioni, laboratori e lezioni svolti online; sono spesso di natura commerciale e ti consentono di condividere le tue conoscenze con un vasto pubblico, indipendentemente dalla posizione geografica.

GetResponse, da buon software all-in-one, permette di creare dei Webinar ed a differenza della Landing Page, questa funzione è molto ben sviluppata e dettagliata.

Infatti, a differenza di molti strumenti simili, GetResponse è uno dei pochi ad includere questa opzione.

Non avremo certo la stessa qualità di un tool come GotoWebinar, ma se non è la base del nostro business, è certamente un’opzione che possiamo sfruttare, con il vantaggio di avere già integrate tutte le funzioni di GetResponse.

Website Builder

GetResponse ti permette anche di creare un tuo sito web e connetterlo ad un dominio ( o eventualmente, acquistarlo tramite la piattaforma).

Anche in questo caso, non aspettarti cose esagerate; potrai creare delle pagine basiche e semplici, scegliendo tra quasi 130 templates.

Se vuoi creare un business basato su un sito web o un blog però, non cadere nella tentazione di utilizzare questa opzione, in quanto non sarà mai ottimizzato per la SEO come ad esempio usando WordPress ed un relativo web hosting.

Inoltre, da vari test con i tools più famosi, la velocità di caricamento della pagine presenta ancora grosse problematiche.

Integrazioni

Terminiamo questa lista con un’altra caratteristica importante, ovvero la possibilità di integrare GetResponse a più di 150 piattaforme esterne, tra cui WordPress, Magento, Facebook, Clickfunnels, Shopify ecc

Molto utile l’integrazione con Google, permettendovi in questo modo di analizzare le statistiche e creare dei report.

Quanto costa GetResponse?

Grande novità di GetResponse da qualche mese a questa parte, è l’introduzione dell’abbonamento entry level gratuito ( prima disponibile solo la prova di 30 giorni) che ti permette di gestire un buon numero di contatti, fino a 500.

I prezzi di questo tool rimangono contenuti rispetto a tutte le funzioni che avremo a disposizione.

GetResponse Free Plan

Così come per tutti i piani di abbonamento di GetResponse, anche in questo caso non è richiesto l’inserimento dei dati della propria carta di credito, quindi puoi decidere in seguito se continuare oppure no senza impegno.

Personalmente reputo che sia un grande vantaggio, in quanto dimenticarsi l’ abbonamento attivo per sbaglio, è davvero frustrante ( mi è successo varie volte con altri software).

Email Marketing plan da 16 € al mese:

• Autoresponder
• Editor Intelligenza Artificiale
• Landing page illimitate
• Website Builder illimitato
• Ottieni tutte le funzionalità avanzate all’interno dell’editor per siti web e approfitta di una maggiore larghezza di banda per il tuo sito.
• Segmentazione di base
• Segmentazione basata sui dettagli dei contatti salvati nel tuo account.
• Programmazione delle email
• Integrazioni e API

Marketing Automation da 54 € al mese

• Marketing automation
• Automation basata su eventi
• Webinar
• Segmentazione avanzata
• Punteggio dei contatti
• Funnel di vendita

E-Commerce Marketing da 106 € al mese

• Email transazionali rapide
• Conferme degli ordini semplici e automatizzate e e-mail per i carrelli abbandonati. Disponibili integrando GetResponse con Shopify, PrestaShop o Magento.
• Segmentazione e-commerce
• Recupero carrelli abbandonati
• Codici promozionali
• Raccomandazioni sui prodotti
• Notifiche push

Ovviamente, qualora decidessi di optare per un pagamento annuale o più, i prezzi diventerebbero ancora più vantaggiosi.

GetResponse Pro e Contro

Grazie alla presenza della lingua italiana ed il Piano Gratuito, potrai iniziare con facilità ad utilizzare GetResponse anche se sei un principiante, esattamente come ho fatto.

La cosa davvero interessante è che potrai usufruire di tante funzionalità extra molto utili per il business, senza dover optare per altri software.

Tuttavia, non tutte queste funzioni sono ottimizzate, che ritengo sia il principale lato negativo di GetResponse.

Quali sono le migliori alternative a GetResponse?

Come precedentemente specificato, ci sono centinaia di software di email marketing sul mercato, per cui le alternative a GetResponse non mancano decisamente.

Ecco quelle che ritengo le migliori alternative a Getresponse.

4Dem

4Dem è una piattaforma italiana che offre una serie di funzionalità intuitive e facili da usare, che la rendono ideale per i principianti nel campo del marketing via email.

Con 4Dem, puoi creare facilmente campagne di email marketing personalizzate, inviare newsletter ai tuoi abbonati e gestire i tuoi elenchi di contatti in modo efficiente. La piattaforma offre anche strumenti avanzati per l’ automazione del marketing e la segmentazione dei tuoi contatti, consentendoti di raggiungere il tuo pubblico target nel modo più efficace possibile.

MailUp

Un altro ottimo strumento è MailUp, piattaforma completa di email marketing e gestione delle campagne online, che offre diverse soluzioni sia per le piccole che per le grandi imprese.

Con MailUp, puoi creare facilmente newsletter e inviarle ai tuoi abbonati, utilizzando strumenti intuitivi e personalizzabili.

Inoltre, la piattaforma offre una serie di funzionalità avanzate come la segmentazione degli utenti, l’ automazione delle campagne e la creazione di landing page accattivanti.

Tuttavia i prezzi sono decisamente più elevati, offrendo anche meno funzioni.

AWeber

AWeber è considerata la principale alternativa a GetResponse, soprattutto quando anni fa le opzioni erano più limitate.

AWeber è conosciuta per la sua facilità d’uso e la sua interfaccia intuitiva, rendendola una scelta semplice per chiunque stia iniziando con il marketing via email.

Purtroppo però non è in italiano e ha prezzi più elevati, fattori che mi hanno portato a preferire GetResponse.

Recensioni ed opinioni di GetResponse sul web

Un fattore a cui do molto peso sono le recensioni sul web dei prodotti.

E’ sempre interessante capire cosa pensano gli esperti di un determinato prodotto o servizio, in modo da avere feedback importanti.

In generale, GetResponse ha giudizi positivi, con circa 4,2 stelle complessive su CapTerra.

Mentre citando siti autorevoli in questo settore abbiamo:

• Style Factory Productions: Hanno testato il prodotto attraverso una ricerca indipendente ed un’esperienza pratica, esattamente come me, rimanendo colpiti dalle funzionalità della piattaforma.
• DreamGrow: sono rimasti colpiti dalle capacità della piattaforma, in particolare per le integrazioni con gli e-commerce
• Website Planet: votata 4,5 / 5 sono rimasti colpiti dalla possibilità di testare gratuitamente la piattaforma, dalle opzioni premium convenienti e dall’eccellente supporto.

La mia personale esperienza con GetResponse

Utilizzando questo software da diverso tempo, non posso che esprimere un giudizio espremamente positivo e consigliartelo caldamente.

Durante il corso degli anni, GetResponse si è sempre migliorato ed evoluto, implementando nuove funzioni ed adattandosi alle nuove tecnologie, come l’intelligenza artificiale.

Nonostante io abbia testato le varie alternative, ritengo che Getresponse sia un ottimo strumento, forse il migliore nel campo dell’email marketing, offrendo un ottimo rapporto qualità-prezzo e un’estrema facilità d’uso.

Conclusione

GetResponse è senza dubbio uno dei nomi più conosciuti in questo settore, grazie a tutti i motivi e le potenzialità che ti ho descritto in questo articolo.

Grazie ad un piano gratuito, prezzi economici e funzionalità avanzate, personalmente ritengo che GetResponse è il mio programma di email marketing, anche comparato con colossi come MailChimp o ActiveCampaign.

Sei ancora deciso se può fare per te oppure no?

Il modo più semplice è quello di testarlo gratuitamente, in modo che anche tu possa capire come ti trovi con questo programma, esattamente come ho fatto io.

Sono sicuro che GetResponse ti darà esattamente ciò che cerchi e ti soprenderà per la sua semplicità e per tutte le sue funzioni.